Der er noget, der ikke stemmer
Jo ældre Neo voksede, jo mere indlysende blev det, at der var noget mærkeligt. Men hans familie kunne ikke afgøre, hvad det var. De elskede Neo, da han var en hvalp, og hengivenhed tillod dem ikke at se objektivt, hvad problemet var. De holdt meget af Neo. De har altid set ham som det hjælpeløse lille dyr, de havde fundet, selvom han ikke var så lille længere.
Der er ingen løsning i sigte
Som tiden gik, kom Neo og hans ejer tættere og tættere på. Men den kærlighed, som hunden havde udviklet, var noget obsessiv. Neo blev utrolig beskyttende, og selv om de havde arbejdet hans adfærd, intet syntes at have virket. De så videoer og læste træningsbøger. De prøvede en masse taktik, men deres adfærd var slet ikke forbedret.
