Ny løsning
Familien tenkte på å ta Neos tungvekter (som de likte å kalle ham) hjem. Men de hadde gjort det flere ganger enn de kunne telle og hadde aldri løst problemet. De hadde ingenting imot naboene sine, men de var lei. De bestemte seg for å løse problemet en gang for alle.
Ekstern hjelp
I stedet for å ta ham med hjem, ringte de Southern Arizona Animal Protective Society. Grunnen var enkel. De ønsket at Neo skulle få en slags hjelp, trene ham, og kanskje viktigst av alt, for familieeiere å lære å utøve sin autoritet. Det var her at alt falt fra hverandre.